2025年7月10日广西区直住房公积金管理中心组织青年志愿者服务队到自治区市场监督管理局开展“政策业务零距离”活动,通过“面对面答疑、手把手办理、心贴心服务”,让职工群众足不出户享受公积金惠民便利。
活动现场,区直公积金中心青年志愿者们设置“一对一咨询台”,针对职工群众关注的公积金提取、贷款等高频业务,通过“面对面、零距离”互动,提供有针对性的定制化解决方案,并现场办理各项住房公积金业务,向职工宣传推介“就近办”、“网上办”等住房公积金创新服务,引导职工通过“手机公积金APP”和“区直住房公积金微信公众号”、“全国住房公积金公共服务”平台签约公积金对冲还贷、购房提取、还贷提取、提前还贷、租房提取、转移接续等业务。本次活动共发放住房公积金政策宣传资料150余份,受理接待公积金业务办理和咨询职工100余人次。
“上门服务,迈出去的是脚步,带回来的是民心。”下一步,区直公积金中心将持续延伸便民服务意识,拓宽服务渠道和服务模式,积极践行“主动服务”理念,将服务窗口前移,持续开展“进企业、进机关”系列活动,推动公积金服务下沉,让更多职工群众享受高效、便捷的公积金服务。
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