学党史 强服务——广西区直住房公积金管理中心开展综合窗口工作人员业务技能培训讲座

    4月8日至4月23日，我中心开展了综合窗口工作人员业务技能系列培训讲座，共计800余人次参培。

    此次培训坚持学党史、悟思想、强本领、促实干，将党史学习教育与业务工作紧密结合，以“我为群众办实事”为主要抓手，着力推动党史学习教育落到实处，是中心深入贯彻落实自治区机关事务管理局机关事务政务服务标准化规范化的一次全员集中练兵。

参培学员在认真学习研究

讲师正为学员们讲解业务知识

    培训通过行动学习进窗口，重点解答了日常业务工作中遇到的“难点”“堵点”问题，以政策解答、案例分析、业务实操和服务礼仪培训为授课重点，采取集中授课、交流研讨等多种形式，深入浅出的为全体参培人员上了一堂堂生动有趣又富有意义的业务专业课，为基层办事职工和业务经验丰富、素质过硬的一线业务骨干们搭建了一个无障碍沟通的平台，大家畅所欲言，交流党史学习教育的心得，探讨开展业务“进一扇门”“一条龙服务”“一站式办结”的标准化规范化要求，培训现场气氛紧张而热烈，达到了互相学习交流、培养扎实基本功、提供标准化规范化示范的良好效果。

讲师通过视频生动演示了规范化礼仪标准

下一步，我中心全体干部职工将充分运用此次集中练兵学到的知识，持续增强对党忠诚、爱岗敬业的意识，提高综合业务能力、履职尽责能力和解决问题能力，进一步提升服务效能，树立服务新形象，创建好人民满意政府服务窗口。